近日，院團委鼓勵各團支部在做好團委布置的日常工作的同時，獨立自主的開展一些具有自己支部特色的主題活動，團委將給予大力支持及配合。內(nèi)科二團支部動作迅速，及時提出了活動計劃方案，而且可行性非常強，經(jīng)過向院黨委申請匯報后，得到了領導的大力支持，順利獲得了主題活動經(jīng)費?，F(xiàn)將內(nèi)科二團支部的活動方案放于本文，供其他支部參考。其他支部在遞交活動方案時，應抓住幾個方面的要點，一是要主題鮮明，二是要以病人為中心，三是方案要簡潔明了，四是內(nèi)容程序要清楚合理便于實施，五是申請的活動經(jīng)費預算要本著節(jié)儉的原則。同時，所有支部均應注意：提出的方案只是書面文字，主要目的在于活動的實施及取得的效果，所以請各支部認真策劃，認真宣傳并合理實施，努力為醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻出青年人應有的力量。下附內(nèi)科二團支部活動計劃書一份：

內(nèi)科二團支部活動計劃書

背景：患者在住院期間有很多問題不清楚，這些問題包括如何更好醫(yī)患溝通的，患者復印病歷的有關事宜，對住院期間一些政策、規(guī)章的解釋等等。這些工作非常繁瑣，平時的解釋工作耗費了醫(yī)生和護士的大量時間，有時因解釋不及時，容易讓患者產(chǎn)生誤解。為方便患者對住院期間一些常見問題得以了解，減少患者的誤會，增進醫(yī)患溝通。我支部擬從試點的角度出發(fā)，策劃一個活動方案，旨在一定程度上增加患者滿意度。

目的：方便患者就醫(yī)，增進醫(yī)患溝通，提高滿意度。

內(nèi)容：

1.   對患者及家屬關心和詢問較多的問題進行調(diào)研、分析。

2.  對醫(yī)生和護士需頻繁做出解釋的問題進行調(diào)研、分析。

3.   對患方最關心、頻繁問、易誤解的問題分析總結(jié)。

4.   針對上述問題做出解釋和告知。

活動方案：

團支部成員對上述醫(yī)患關切問題進行信息收集

（以團小組為單位，針對性更強）

↓

由專門評議小組對信息匯總、整理分析

（評議小組由團委、黨支、科室組成）

↓

結(jié)合每個科室的具體情況總結(jié)出科室針對性的常見問題

↓

結(jié)合醫(yī)院有關部門對問題做出合理解答

↓

將問題解答以 “住院需知 ”方式公示于病房

↓

采用滿意度調(diào)查、醫(yī)護解釋減少率進行成效驗證

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在全院適合科室進行推廣

活動經(jīng)費預算：****元

                                  內(nèi)科二團支部

                                    2008-3-26