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鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院黨群工作

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滿意度調(diào)查

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1醫(yī)院綜合評價
  • 您選擇我院就醫(yī)原因（可多選）
  • 您對我院整體就醫(yī)環(huán)境
  • 您對醫(yī)院藥品價格、醫(yī)療收費項目標(biāo)準(zhǔn)公示情況
  • 您能否及時收到醫(yī)院為您提供規(guī)范的門診、住院收費清單
  • 您對我院就醫(yī)流程
  • 醫(yī)護人員能否及時告訴您的病情、治療方案、風(fēng)險、費用等情況
  • 您能否收到住院須知和醫(yī)患協(xié)議書等材料
  • 對膳食供應(yīng)滿意程度
  • 您對醫(yī)院安全保衛(wèi)情況
  • 您對醫(yī)院車輛管理情況
  • 您對電梯工作人員的服務(wù)態(tài)度
  • 您對醫(yī)院院務(wù)公開工作的總體評價
  • 您對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生情況
  • 您所接觸的醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況
2門診服務(wù)評價
  • 您對導(dǎo)診、掛號人員的服務(wù)態(tài)度
  • 您對就診科室的整體印象
  • 您對門診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)
  • 您對門診護士的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度
  • 您對收費處工作人員的服務(wù)態(tài)度
  • 您對藥房工作人員的服務(wù)態(tài)度
3住院服務(wù)評價
  • 您對住院處工作人員的服務(wù)態(tài)度
  • 您對醫(yī)院醫(yī)患溝通情況
  • 您對住院醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)
  • 您對住院護士的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)
  • 您對檢查科室工作人員的服務(wù)情況
  • 您對收費處工作人員的服務(wù)態(tài)度
  • 您對藥房工作人員的服務(wù)態(tài)度